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扬州银行网点渐趋“小而精”

发布日期:2019-09-01 17:04   来源:未知   阅读:

  40665红灯笼主论坛玄机8月28日,随着浦发银行开发区支行的正式开业,扬州市民迎来了首家定位于“零售专业银行”的银行服务网点。细心的市民可以发现,近年来银行网点也在悄然转型,身边的“社区银行”、“科技支行”、“小微支行”、“老年支行”不断涌现。业内人士指出,随着银行间竞争的加剧,“小而精”的特色支行、专业支行网点或将越来越多。

  “零售专业支行”和普通银行网点有什么不一样?记者在浦发银行扬州开发区支行看到,“智能化”是这家银行网点的鲜明特色。一进门的右侧,就布放有多台远程智能机具。网点内六块电子显示屏,客户也可以自行点击电子屏幕,查看该行银行产品、优惠活动等内容。浦发银行扬州分行行长助理茹存鹏说,作为“零售专业支行”,网点的设计也更“开放”,除了一个有玻璃窗的现金柜台,其它的非现金柜台、理财专区、个贷专区都是开放式的,实现了客户和银行人员面对面、零距离交流。据悉,为了彰显“零售特色”,该支行网点还将和周边的一些商家如万达、宝龙、扬州商城、红星美凯龙等建立紧密联系,不时推出一些团购、优惠的活动,让周边居民享受到实实在在的实惠。

  早在2010年底,招商银行开发区支行就升级为“科技支行”,成为扬州首家“科技银行”,重点为科技创新企业服务。此后,江苏银行、高邮农商行等也成立过“科技支行”。2013年12月,我市出现首家社区银行——江苏银行联谊路支行,主要服务社区居民和周边小商户,甚至一度晚上也营业。此后,交通银行、光大银行等也陆续成立了社区支行,社区支行一度在扬州蔚然成风。2014年11月,浦发银行扬州分行“智能小微支行”正式开业,这也是我市成立的首家“小微银行”。该网点专门针对社区居民以及小微企业,主打“智能化”。2015年,中国银行扬州分行宣布成立扬州首家文化产业专业支行,重点为文化产业相关企业提供金融服务。2015年,江苏银行扬州分行还曾将两家网点打造成“老年金融服务示范点”,相当于“老年支行”。

  不过,银行网点特色化之路,也并非一帆风顺,其实一直都伴随着争议。比如“社区支行”,前几年,银行界一度刮起大量开设“社区支行”之风,不过近年来有的城市不少“社区支行”都已经关门歇业了。

  但是记者走访发现,扬州的特色化银行网点,目前总体发现情况仍然不错。“以我们的社区支行来说,目前发展情况还是比较好的,社区居民比较认可。我认为社区支行只要定位准确,选址精确,对周边居民提供精细化的服务,是完全可以赢得市场的。”光大银行扬州分行零售部副总经理高厌冰这样认为。

  市区一家股份制银行的零售部门负责人也表示,单一化功能的银行网点,确实在业务发展中也会存在一些限制,但是在目前银行业竞争加剧的背景下,银行集中优势的资源,发展特色化网点,仍是不错的选择。而对于市民来说,专业化网点的出现,也更有利于享受到更专业、更精准的服务。

  市银行业协会副秘书长李墨表示,随着银行业的不断发展,“智能化”是一个大的方向,各种“特色支行”也是不断涌现。银行不再走过去网点“大而全”的路线,转而开始走“小而精”的经营模式。各家银行根据自己的经营特点以及业务发展的需要,开设一些“特色支行”,无疑可以更有针对性地为客户提供服务,在精耕细作的同时进一步提升银行的服务质量。

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